Informazioni sulla prenotazione
Informazioni utili, note legali e storno
Abbiamo raccolto qui alcune informazioni importanti: per la vostra prenotazione, il vostro arrivo e la vostra partenza, la vostra vacanza da soli, con un bambino o la vostra vacanza con un cane in Alto Adige. Se avete domande, chiamateci o scriveteci:
+39 0473 613024
info@hotelpost.it.
Saremo lieti di aiutarvi!
Supplemento & deduzione
- È previsto un supplemento di € 25,00 al giorno per l'uso singolo della camera
- deduzione della pensione ¾ sulla colazione: € 25,00 a persona/giorno
Prezzi per bambini in camera con i genitori a partire da 2 adulti paganti tariffa intera:
- 0-2 anni gratis
- 3-5 anni riduzione del 60 %
- 6-10 anni riduzione del 40 %
- da 11 anni riduzione del 30 %
Per una prenotazione confermata chiediamo un acconto del 30% del prezzo della prenotazione.
La scadenza della caparra è di 7 giorni, altrimenti decade il diritto alla camera.
In caso di arrivo in meno di 7 giorni, chiediamo solo la garanzia della carta di credito.
Le nostre coordinate bancarie:
Sparkasse Filiale Sulden
Wellness Hotel Post Sulden GMBH
IBAN: IT48I0604558949000005000467
BIC: CRBZIT2B028
Le cancellazioni sono sempre spiacevoli, sia per voi che per noi. Per questo motivo chiediamo la vostra comprensione e desideriamo informarvi in anticipo.
Non esiste un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo; tuttavia, vi garantiamo le seguenti condizioni di cancellazione:
- È possibile cancellare gratuitamente fino a 6 settimane prima della data di arrivo prenotata. Le spese di cancellazione saranno rimborsate o accreditate a seconda delle esigenze.
- Per cancellazioni da 6 a 4 settimane prima della data di arrivo concordata, la caparra verrà trattenuta.
- Da 27 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato il 70% del prezzo della vacanza.
- Dal 6° giorno fino all'arrivo verrà addebitato il 90% del prezzo della prenotazione a titolo di spese di cancellazione.
- In caso di mancata presentazione, arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà addebitato l'intero importo senza alcuna detrazione.
Per proteggervi da costi imprevisti, vi consigliamo di stipulare un'ASSICURAZIONE CONTRO L'ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)
Le cancellazioni delle camere saranno accettate solo per iscritto.
Le camere sono pronte per essere occupate dalle 14.00 e devono essere liberate entro le 10.00 del giorno di partenza.
L'area sauna (zona nudista) e la sala relax sono accessibili solo ai ragazzi dai 16 anni in su (no neonati).
Il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto all'Hotel Post, previo accordo.
Grazie alla nostra pluriennale esperienza nel settore alberghiero, desideriamo gentilmente richiamare la vostra attenzione su alcune regole che ci aiutano a garantire a tutti gli ospiti, sia a quelli con cani che a quelli senza, un soggiorno piacevole e senza intoppi.
- Per rispetto degli altri ospiti, accettiamo solo un numero molto limitato di cani contemporaneamente nella struttura.
- I cani sono ammessi esclusivamente in alcune camere della categoria Junior Suite Ortler. Non è più possibile prenotare l'ingresso dei cani in un secondo momento
- Per il vostro cane applichiamo una tariffa giornaliera di 28,00 € (cibo escluso), con una pulizia finale una tantum di 45,00 €. A partire dall'inverno 2026/2027 la tariffa sarà di 50,00 €.
- Saremo lieti di fornirvi una coperta e una ciotola.
- Si prega di tenere presente che i cani non sono ammessi nel ristorante, nel bar enella hall dell'hotel.
- Durante i pasti, il vostro cane dovrebbe essere abituato a rimanere da solo in camera senza stress.
- Se ciò non fosse possibile, disponiamo di una saletta all’esterno delle sale da pranzo dove potrete portare il vostro cane durante gli orari dei pasti.
- Questa sala si trova vicino alla reception, il che significa che il percorso per raggiungere il buffet della colazione e quello della cena è leggermente più lungo.
- L'area SPA, wellness e beauty è una zona vietata ai cani.
- In estate, l'area del giardino e quella del laghetto sono zone vietate ai cani.
- La natura che circonda il nostro hotel è perfetta per le passeggiate con i cani: vi chiediamo di mantenerla pulita e di portare con voi sacchetti per i bisogni dei vostri animali. Nel Parco Nazionale dello Stelvio vige l'obbligo del guinzaglio.
Affinché voi, il vostro cane e tutti gli ospiti possiate stare bene, vi chiediamo di attenervi a queste regol
Parcheggi gratuiti sono disponibili di fronte all’Hotel. Un posto in garage costa € 9 al giorno. Si prega di notare che il garage è accessibile solo su prenotazione anticipata, in quanto i posti sono limitati.